Última actualización: 27/12/25
Cada envío es el último paso de un proceso creativo que cuidamos con detalle.
1. Envíos
- Realizamos envíos dentro de Costa Rica.
- El costo y método de envío se indican durante la compra o se coordinan directamente contigo.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según ubicación y tipo de pieza.
Piezas personalizadas
Las piezas hechas bajo pedido requieren un tiempo de fabricación que se informa antes de confirmar la compra.
2. Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- Defecto de fabricación
- Error comprobable en el envío
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
3. No aplican devoluciones para:
- Piezas personalizadas
- Piezas usadas por mas de 48 horas
- Daños por mal uso o desgaste natural
4. Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a +506 88030042 incluyendo:
- Número de pedido
- Fotografías del producto
Cada caso será evaluado con cuidado y respeto.